Manager Service & Spare Parts

Ga jij een geoliede machine maken van onze afdeling Service & Spare Parts?

Manager Service & Spare Parts

Manager Service & Spare Parts bij Apollo


Always Moving Forward

Apollo zet letterlijk de wereld in beweging met hun (verticale) transportsystemen. Onmisbare oplossingen in iedere omgeving waarin producten van A naar B verplaatst moeten worden. Waar stilstand écht achteruitgang is. Denk aan e-commerce, bulk- en verpakkingsindustrie. De dromen en behoeften van klanten zijn het uitgangspunt. Snelheid, flexibiliteit, efficiëntie en innovatie spelen hierin een blijvende rol. De slimme logistieke oplossingen helpen klanten bij het realiseren van hun groeidoelstellingen en zo wil Apollo haar eigen ambitie bereiken: in 2025 een groot deel van de wereld veroverd hebben.

De geoliede machine

Om deze ambitie te realiseren is een stevig operationeel fundament nodig. Als Manager Service & Spare Parts is het je opdracht om van jouw team (12 fte) een geoliede machine te maken. De belangrijkste doelen; groei in spare parts en het stroomlijnen van de interne organisatie.

Jaar 1: Analyseren, optimaliseren en communiceren. Creëer duidelijkheid!

Heldere procesbeschrijvingen, optimalisatie van overdrachten en simpele escalatiemodellen dragen bij aan het stroomlijnen van de eigen serviceorganisatie.

Jaar 2: Het fundament staat! Tijd om verder te bouwen. Jouw team is het visitekaartje naar de interne organisatie én naar de klanten. Stabiliteit, standaardisatie en lean werken gaan hierin hand in hand. Zo draag je bij aan de groei en verdere professionalisering en worden jouw mensen de ambassadeurs van Apollo.

Jaar 3: Groei in de verkoop van spare parts.

Hoe ga je dat aanpakken?

Onmisbare schakel; tijd is geld

Een goed gestroomlijnde serviceorganisatie heeft direct impact op het succes van Apollo. Hoe gestroomlijnder de communicatie en organisatie binnen jouw team, hoe groter het rendement; tijd is geld en stilstand kost geld! Voor Apollo maar nog meer voor haar klanten! Jij weet als geen ander dat service, onderhoud en spare parts onmisbaar zijn voor een goed geoliede machine. Hierin ben jij de spil en het smeermiddel!

Als manager van de afdeling Service en Spare Parts (12 fte) zet je de grote lijnen uit en stimuleer je het nemen van eigen initiatief. Fouten maken mag als je er maar van leert. Je monitort de vooruitgang en stuurt bij waar nodig. Het team vertrouwt je en kan op jou bouwen. Ook coördineer je (langlopende) grote projecten, reclamaties en storingen.

Eigenwijsheid als kracht

Jouw werk is een combinatie van mensen, techniek en processen. Afstemming met de interne organisatie en de klanten. Projectmanagement én procesoptimalisatie. Je krijgt energie van hectiek en volle dagen, stilzitten is niet jouw ding. Het is dan ook handig wanneer je snel het grote plaatje ziet. Je technische affiniteit zal daar enorm bij helpen. Tegelijkertijd communiceer je kort, bondig en concreet als het gaat om het realiseren van operationele verbeteringen. Eigenwijs? Wie ik? Ja, dat hoor je vaker. Maar de keuzes zijn wel onderbouwd. Knopen doorhakken doe je vlot. Het doel? Samen met het team structurele verbeteringen realiseren.

Speerpunten

De structurele verbeteringen moeten bijdragen aan:

  • groei van omzet in spare parts
  • reductie van garantiekosten
  • stroomlijnen van de interne organisatie

We hoeven jou niet uit te leggen wat er allemaal bij komt kijken. Maar denk aan heldere procesbeschrijvingen, optimalisatie van overdrachten en simpele escalatie modellen. Stabiliteit, standaardisatie en lean werken liggen daarna op jouw pad. Zo wordt de organisatie verder geprofessionaliseerd en de interne en externe samenwerking bevordert. Op termijn zorg je er zo voor dat jouw team de ambassadeurs van Apollo zijn.

Rapporteren doe je aan Ruben Bosman (COO) en voor commerciële zaken heb je nauw contact met Dennis Brian (CCO). Incidenteel ga je internationaal reizen in deze rol.

Wat breng je daarvoor mee?

  • Gericht op verbetering en verandering; professioneel met een flinke dosis humor;
  • Geboren en natuurlijk leider; energiek, verbindend en overtuigend;
  • Geniet van een stevig tempo en werken in innovatieve omgeving die voortdurend in beweging is;
  • Strategisch, tactisch en operationeel sterk; schakelt snel, spin in het web tussen verschillende afdelingen;
  • Technisch onderlegd vanuit werkervaring en/of opleiding;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Beheersing van het Duits en Frans is een pre.

Waar ga je dit doen?

Apollo streeft er iedere dag naar om oplossingen te kunnen bieden, die haar klanten helpen groeien. Stilstand is tenslotte achteruitgang, vooral als het om productielijnen in een uiterst dynamische omgeving gaat.

Samen met haar klanten ontwerpen, produceren, verkopen en installeren ze over de hele wereld interne transportsystemen. Van losse componenten tot complete installaties. Al 6 generaties lang en met 173 jaar trotse familietraditie ondersteunt Apollo de behoeften en dromen van haar wereldwijde klanten. Hiervoor moeten zij zich als bedrijf continu aanpassen in een zeer dynamische wereld. Ze lopen voorop in technologische ontwikkelingen en innoveren vanuit een multidisciplinair perspectief op de markt.

Samen met alle Apollo-medewerkers zijn ze vastbesloten om de langetermijndoelen van Apollo én haar klanten te realiseren; met energie, drive en een duidelijke visie!

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een ambitieuze en jonge organisatie met een scale-up cultuur, waar veel leuke dingen georganiseerd worden, veel gelachen wordt en behaalde resultaten goed gevierd worden;
  • Internationale organisatie met een leidende marktpositie en hart voor de maatschappij;
  • De mogelijkheid om onbeperkt te kunnen en mogen groeien en persoonlijke coaching;
  • Ruimte om op creatieve wijze je verantwoordelijkheid te nemen;
  • Veel vrijheid, beslissingsmogelijkheid en flexibiliteit;
  • Prachtige op maat gemaakte kwaliteitsproducten.

Heb je interesse?

Solliciteer dan direct via www.velde.nl/apollo of neem voor aanvullende vragen telefonisch contact op met Velde via 088 - 60 70 100.